よくあるご質問
メーカー施工について
メーカー施工が必須の商品はありますか？
タカラスタンダード製のキッチン・バスルームはメーカー施工必須となります。
メーカー施工が手配できない商品はありますか？
洗面化粧台・トイレはメーカー施工を行っておりません。
また一部メーカー・商品につきましては、近畿圏外は手配不可となっております。お探しの商品がどれに該当するかは、商品詳細ページのアイコンにてご確認ください。
キッチンについて、材のみでの販売は可能ですか？
タカラスタンダード以外のキッチンは、メーカー施工が必須ではございませんので材のみのご注文が可能です。ただし組立説明書は付属しません。
システムキッチンは施工難易度の高い商品ですので、施工は必ず建築業者様に依頼してください。
材のみご注文の際は、建築業者様へメーカー施工の要不要を必ずご確認ください。
建築業者様による施工であっても、施工状況によりメーカー保証を受けられない場合があります。予めご了承ください。
システムバス・ユニットバスについて、材のみでの販売は可能ですか？
タカラスタンダード以外のバスルームは、メーカー施工が必須ではございませんので材のみのご注文は可能です。ただし品質保証の関係上、必ずメーカー認定業者様に組立施工を依頼してください。
認定業者以外による施工では、メーカー保証を受けられなくなる可能性があります。
また商品に組立説明書は付属しません。
材のみで発注した後からでもメーカー施工を依頼できますか？
ご依頼いただけません。メーカー施工のみのご注文は承っておりません。
材のみの購入をご検討の場合、メーカー施工の要・不要は関係各所に必ずご確認ください。
材のみの場合、商品は家の中まで運んでくれますか？
お客様宅内への搬入は承っておりません。
配送は基本的にドライバー１人でお伺いするため、車上渡しとなります。
トラックからの荷下ろし、搬入などはすべて荷受人（施工管理者）様が行ってください。
また当日到着のご連絡につきましても、車両管理の都合上、玄関呼び鈴を押すことが難しく、電話でご連絡を差し上げる場合がございます。
電話に出ていただけない場合、ドライバーが荷受人様不在と判断して商品を持ち帰り、別途保管料・再配達手数料を申し受ける可能性がございますのでご注意ください。
メーカー施工を依頼した場合、現地調査はありますか？
メーカー認定業者による現地調査が必ずございます。ご入金後、メーカー認定業者からのご連絡をお待ちください。
メーカー施工はどこまで施工してくれますか？（組立施工の範囲が知りたい）
商品の組立・設置のみとなります。設置前、設置後の工事は含まれておりません。
詳しくはメーカー施工についてのページをご覧ください。
特価見積りをお送りする際に「工事区分のご案内」を同送しておりますのでそちらも併せてご確認ください。
洗面台・トイレ・給湯器等は施工込みにできますか？
メーカー施工がなく材のみでのお届けとなります。
組立・設置工事に関しましては、別途建築業者に依頼するなどお客様ご自身でご手配ください。
その他のよくあるご質問
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