商品購入の流れ

• STEP1 「施主支給」が可能かどうか、建築会社に確認

• 事前に施主支給を利用できるか、建築会社へご確認下さい。
  最近では、施主支給を受け入れてくれる建築会社が増えてきました。

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• STEP2 メーカーショールームにて、ご希望の商品のプランを作成する

• メーカーショールームに足を運び、アドバイザーさんと打ち合わせの上、ご希望の商品の「商品詳細」「図面」「定価見積もり」を依頼します。
  ※ショールームに行く際に、「家の間取り図」をお持ち頂くと、打ち合わせがスムーズに進みます。

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• STEP3 設置可能か確認してもらう

• 上の「STEP02」で作成して頂いた希望商品の「商品詳細」「図面」を建築会社にお見せください。
  その商品が設置可能、足りない部材は無いかなどを建築会社に確認してもらいます。

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• STEP4 クローバーマートに見積り依頼

• 「STEP02」で作成した「定価見積り」をクローバーマートまでメール・FAX・郵送のいずれかでお送りください。
  ・「かんたん無料見積り」メールフォーム
  ・FAX:06-6192-1103
  ・郵送先：〒564-0045 大阪府吹田市金田町5-19 クローバーマート宛

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• STEP5 特価見積りの作成

• 「STEP04」でお送り頂いた「定価見積り」を元に、クローバーマートの特価見積りを作成。
  メール・FAX・郵送のいづれかでご返送致します。
  ※定価見積りを頂いてから特価見積りを作成するのに3～5営業日お時間を頂戴しております。

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• STEP6 特価見積りの確認・ご注文

• 「STEP06」で作成しました「特価見積り」を確認いただき、ご納得いただきましたらご注文のご連絡をください。
  ※この時点ではまだ注文確定ではありません。

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• ご注文のご連絡は、お電話・メール・FAXにて承ります。
  ・TEL:0120-968-193
  ・info@clovermart.com
  ・FAX:06-6192-1103

• STEP7 注文確認書の送付

• ご注文頂きましたら、こちらから「注文確認書」をお送りさせて頂きます。
  「注文確認書」に必要事項をご記入いただき、ご返送ください。
  ※この時点ではまだ注文確定ではありません。

• STEP8 ご入金

• 「STEP07」の注文確認書内の「支払い方法」の欄にてご選択頂いた「支払い方法」にてお支払いの案内を致します。
  「銀行振込」「クレジットカード」「各種モール」にてのお支払いが選べます。
  当店が入金を確認しましたら、メーカーへ発注をを致します。
  
  銀行振込…お振込みの手数料は、お客様負担にてお願いしております。
  クレジットカード…お見積り価格に対して、当店の事務手数料4%がプラス。
  各種モール…本店と割引率が異なります。
  ※入金確認の時点で注文確定となります。

• STEP9 納期のお知らせ

• ＜商品のみの注文の場合＞
  商品を発注し、メーカーより納期回答がありましたらご連絡します。
  ※発注してからで無いと納期は確定できません。
  目安としては、システムキッチン、ユニットバス等は2週間前後、トイレ、洗面化粧台などは在庫があれば数日でお届けとなります。
  
  ＜メーカー組立込みの場合＞
  商品発注後、メーカー認定業者より現地調査・お打合せのご連絡が入ります(発注後、一週間前後で連絡が入ります)。
  納品・組み立てのスケジュールについても、メーカー認定業者の担当者とご調整ください。

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• 納品日のご希望は、メーカーから回答された納期以降でしたら調整可能です。前倒しはできかねます。
  一度納期を確定されますと、メーカー都合により変更不可となる場合や保管料が発生する場合がございます
  建築会社や荷受人など関係者に必ずご確認の上、納品日をご決定ください。

• STEP10 商品の納品

• 納品日に商品が到着します。
  車上渡しとなりますので、恐れ入りますが当日の荷受および搬入の人員はお客様にてご手配をお願いいたします。
  また、当日受け取り不可による再配達になった場合は別途料金が発生しますのでご注意下さい。
  納品されたら必ず商品の確認をお願いします。

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